Utilizzo delle firme elettroniche da una prospettiva giuridica

I negozi giuridici fanno parte della nostra quotidianità sia privata che professionale. Spesso concludiamo un contratto senza neanche rendercene conto, ad esempio quando in treno sorvegliamo la borsa del computer per il passeggero accanto a noi. Questo perché, a fronte di numerosi negozi giuridici, i requisiti formali sono molto pochi.

Le disposizioni in materia di firma dipendono dal requisito formale del contratto

La questione del requisito formale è strettamente correlata alla modalità di sottoscrizione di un documento. I documenti per i quali è esplicitamente prevista la forma scritta ai sensi dell’art. 13 CO devono essere firmati a mano o provvisti di una firma elettronica qualificata (FEQ), ossia l’equivalente elettronico della firma autografa (cfr. art. 14 cpv. 2bis CO). Se per un contratto non è previsto alcun requisito formale, non sussiste neppure l’obbligo della firma autografa o di una FEQ.

Ai sensi dell’art. 11 CO, i contratti necessitano di una forma speciale solo se prescritto dalla legge. Ad esempio, per la stipula di un contratto di tirocinio, una fideiussione o la disdetta di un contratto di locazione per un appartamento è necessaria la firma autografa o una FEQ.

FEQ solo per i negozi giuridici con requisito formale

La firma qualificata come requisito di validità per un negozio giuridico si impone soltanto nei casi in cui la forma di tale negozio non è libera – cosa invece molto frequente nel diritto svizzero – oppure nei casi in cui sia frutto di un accordo congiunto tra le parti. Di conseguenza, la maggior parte dei contratti – ossia tutti quelli non soggetti a un requisito formale – sono sempre liberi, quindi validi anche senza firma autografa o FEQ.

Contratti ai fini della dimostrabilità

L’efficacia giuridica è solo un aspetto dell’espressione di volontà reciproca. Un aspetto altrettanto importante è poter dimostrare che qualcosa è stato concordato. Per fare un esempio, il Service Level Agreement viene concluso di regola per iscritto, in modo che in caso di anomalie nell’adempimento della prestazione si possa risalire a quanto originariamente concordato. In questi contesti la firma non determina il conferimento di diritti. Per la firma di tali negozi giuridici, il legislatore non stabilisce alcun requisito. Servono quindi firme che consentano l’autenticazione delle parti contraenti in modo univoco e garantiscano l’autenticità e l’integrità del documento (digitale). A tal proposito non occorre una certificazione ai sensi della Legge federale sulla firma elettronica (FiEle). Pertanto è possibile utilizzare soluzioni di firma digitale.

Processi digitalizzati grazie alle firme elettroniche

Il vantaggio delle soluzioni elettroniche risiede nella possibilità di digitalizzare i processi operativi e di far firmare i documenti da remoto, facendo risparmiare tempo e denaro. Inoltre, semplificano i processi di gestione dei documenti, come emissione, controllo di versione, gestione e archiviazione. Da un punto di vista giuridico emerge che, nell’era della conservazione elettronica, non si crea alcuna discontinuità a livello di supporti e, di conseguenza, l’autenticità e l’integrità del documento rimangono totalmente preservate.