Die Zusammenarbeit im Bereich Pflege vereinfachen

Stefan: Herr Kaufmann, OPAN® bietet Online-Dienstleistungen in den Bereichen Pflege und Spitex. Was sind Ihre Ziele?Hansueli Kaufmann: Mit unseren Angeboten möchten wir zu einer einfachen und effizienten Zusammenarbeit der Akteure im Bereich Pflege beitragen. OPAN® hat deshalb sowohl für die Spitex als auch für Pflegeheime das Ziel, den Anmeldeprozess zu digitalisieren und alle Medienbrüche möglichst zu eliminieren. Die Nutzung von OPAN® ist für alle Zuweiserkategorien, also Spitäler, Arztpraxen sowie Privatpersonen, kostenlos. So vernetzt OPAN® die im Anmeldeprozess beteiligten Akteure und ermöglicht eine sichere und effiziente Übermittlung der Anmeldedaten.Worin sehen Sie die grössten Herausforderungen bei der elektronischen Vernetzung der Akteure des Gesundheitswesens?Der Digitalisierungsgrad der verschiedenen Akteure ist sehr unterschiedlich, ebenso deren Anwenderkenntnisse. Weiter divergieren die Prioritäten, die der Umsetzung der elektroni-schen Vernetzung beigemessen werden. Dies erschwert die Zusammenarbeit. Aus diesem Grund wird es noch viel Aufklärungsarbeit und auch politischen Willen brauchen, um die Digi-talisierung im Gesundheitswesen signifikant zu verbessern.

Welchen Mehrwert bieten OPAN® HOME und OPAN® SPITEX den Nutzern?OPAN® SPITEX wird von den Pflegediensten vieler Spitäler als Standardtool zur Anmeldung eines Klienten bei einer Spitex-Organisation verwendet. Aus gewissen Klinikinformationssystemen ist es gar möglich, Daten ohne Neuerfassung direkt via OPAN® an die Spitex weiterzuleiten. So empfangen bereits mehrere Hundert Spitex-Organisationen in der Deutsch- und Westschweiz die Anmeldungen via OPAN®, können diese auf unserer Plattform schnell und einfach bearbeiten und die Daten via Schnittstellen direkt in die Fachanwendung importieren. So steigen sowohl Effizienz als auch Daten- und Prozessqualität. Im Jahr 2020 wurden knapp 30’000 Anmeldungen von gut 250 Akteuren via OPAN® SPITEX abgewickelt, wovon 93 Prozent aus Spitälern und mehr als 30 Prozent ausserhalb der Bürozeiten erfolgten.Wie OPAN® SPITEX funktioniert, erfahren Sie im HIN Blog.Des Weiteren können Pflegeheime mithilfe von OPAN® HOME freie Pflegeplätze kostenlos verwalten. Sie können die Plätze präzise nach Wohn-, Aufenthalts- und Pflegeformen ausweisen, was den Zuweisern – vor allem den Sozialdiensten in den Spitä-lern – eine grosse Hilfe ist bei der Suche nach zum künftigen Bewohner passenden Pflegeplätzen. Ein grosser Vorteil für Letztere: Sie können mit wenigen Klicks bis zu 10 Pflegeheime gleichzeitig anfragen, ob auf ein gewünschtes Stichdatum hin ein Pflegeplatz frei ist. OPAN® HOME wird bereits von mehr als 200 Pflegeheimen in 15 Kantonen genutzt.Den Mehrwert von OPAN® HOME zeigen wir in diesem Blogbeitrag.

Welchen Beitrag leistet HIN zu den Anwendungen?Unsere Webapplikationen sind via HIN ACS an die HIN Plattform angeschlossen. Für die sichere Authentifizierung der HIN Teilnehmer setzen wir auf die HIN-SAML 2.0-Authentifizierung. Dadurch erlaubt es ein HIN Anschluss Ärztinnen, Ärzten und Arztpraxen, mit einem Klick ein eigenes Benutzerkonto bei OPAN® anzulegen. Für jede weitere Anmeldung gilt: Solange der HIN Client oder der HIN Gateway im Hintergrund laufen, werden die HIN Teilnehmer sicher authentifiziert und eingeloggt. Es sind keine weiteren Passwörter nötig – und dennoch ist der Schutz der sensiblen Patientendaten jederzeit gewährleistet. Das spart Zeit und die Nutzer müssen sich keine Zugangsdaten merken. Aktuell nutzen bereits über 1’300 Ärztinnen und Ärzte OPAN® via HIN Login.Ergeben sich für die User weitere Vorteile aus Ihrer Zusammenarbeit mit HIN?Die Verknüpfung des HIN-Anschlusses mit OPAN® ermöglicht es der Ärzteschaft, die übermittelten Daten und deren Status jederzeit bei OPAN® einzusehen und Nachträge zu einer übermittelten Anmeldung zu tätigen. Via unsere neue medforms-Schnittstelle ist es den Ärzten und Ärztinnen zudem möglich, Anmeldung an OPAN® direkt aus der Praxissoftware heraus zu versenden. Kombiniert mit HIN können die entsprechenden Daten aus dem Primärsystem heraus also medienbruchfrei an OPAN® gesandt werden.Und welche Vorteile ergeben sich aus der Zusammenarbeit für Sie?Das Einrichten hunderter von Benutzerkonten wäre für unsere Administration kaum zu bewältigen. Daher schätzen wir es sehr, mit der sicheren Login-Schnittstelle von HIN neue Benutzerkonten automatisiert erstellen zu können. Auch konnten wir für die technische Implementation seitens HIN immer auf die Unterstützung kompetenter Fachpersonen zählen, was die Integration der HIN Schnittstelle vereinfachte. Der Service läuft seit Jahren absolut störungsfrei. Ein Umstand, den alle Beteiligten sehr zu schätzen wissen.