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Tipps & Tricks zu HIN: So schreiben Sie sichere E-Mails an Patienten

Raphaela Saxer

22.11.2022 - Datenschutz & Security, Instagram, Mitgliedschaft

Wussten Sie, dass Sie mit Ihrer HIN Mitgliedschaft auch sichere E-Mails an Empfänger ohne HIN schreiben können? Dabei ist es wichtig, dass Sie den Empfänger auch informieren, wie er die verschlüsselte E-Mail lesen kann.
Werden E-Mails zwischen zwei HIN E-Mail-Adressen ausgetauscht, werden sie automatisch datenschutzkonform versendet. Doch auch an Empfänger ohne HIN – zum Beispiel Patientinnen und Patienten – können Sie mit Ihrer HIN Mitgliedschaft verschlüsselte E-Mails versenden.
Sichere E-Mails an PatientenSo versenden Sie sensible Daten datenschutzkonform an Empfänger ohne HIN:
  • Erstellen Sie die E-Mail wie gewohnt in Ihrem Mailprogramm.
  • Schreiben Sie in der Betreffzeile hinter Ihrem Betreff «(vertraulich)».

  • Versenden Sie die E-Mail. Sie wird verschlüsselt an den Empfänger übermittelt.
Sie wissen nicht, ob eine E-Mail-Adresse HIN geschützt ist? Schreiben Sie im Zweifel «(vertraulich)» in den Betreff. So wird die E-Mail auf jeden Fall datenschutzkonform versendet.
So liest der Empfänger die E-MailDamit der Empfänger die E-Mail lesen kann, muss er sich einmalig mit seiner Mobiltelefonnummer registrieren. Danach wird ihm ein Code via SMS gesendet. Gibt er diesen ein, kann er die E-Mail lesen – und sogar sicher darauf antworten. So funktioniert es:Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie auf der HIN Supportseite.
Informieren Sie den EmpfängerViele Patientinnen und Patienten kennen weder HIN, noch sind sie sich der Wichtigkeit des Datenschutzes für Gesundheitsfachpersonen bewusst. Eine verschlüsselte E-Mail kann somit für Verwirrung sorgen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre Patienten vorinformieren. Zwar wird in der Empfänger-E-Mail verständlich erklärt, wie das Öffnen der Nachricht funktioniert. Dennoch hilft es, wenn Sie dem Empfänger schon im Vorfeld erklären, warum ihm die E-Mail in verschlüsselter Form gesendet wird – nämlich, um seine Daten beim Versand zu schützen – und dass er sie mithilfe seines Mobiltelefons entschlüsseln kann.Damit Sie Ihre Patientinnen und Patienten bestmöglich informieren können, stellen wir Ihnen gerne unser Factsheet für Empfänger zur Verfügung:Download Factsheet für EmpfängerMehr Informationen zu E-Mails an Empfänger ohne HIN und unsere FAQ finden Sie auf der HIN Supportseite.