Les outils numériques sont désormais incontournables dans le système de santé et se généraliseront de plus en plus dans le futur. Cette évolution a une influence sur les méthodes de travail et les équipements des professionnels de la santé et de leurs auxiliaires. La nouvelle adhésion à HIN pour AM et CMA permet aux AM et CMA de participer pleinement à la numérisation.
De nombreux cabinets médicaux utilisent encore actuellement une offre Cabinet HIN, dont les coûts sont calculés en fonction du nombre d’identités HIN utilisées (et des adresses e-mail correspondantes). L’équipe d’AM se partage donc souvent une adresse e-mail HIN. En décembre 2022, HIN a toutefois entièrement remanié son offre, ouvrant ainsi de nouvelles possibilités de collaboration numérique pour les AM et CMA, qui bénéficient désormais d’une adhésion à HIN individuelle pour AM et CMA sans frais annuels.
Contenu de l’adhésion à HIN pour AM et CMA
L’adhésion à HIN pour AM et CMA comprend une personnalité numérique. Afin de confirmer leur identité, les AM / CMA procèdent à une identification vidéo unique lors de leur inscription, et obtiennent ensuite leur identité HIN personnelle (eID). Il s’agit d’une sorte d’équivalent numérique de la carte d’identité ou du passeport: l’eID permet à chaque personne de s’identifier de manière univoque dans l’espace numérique. L’adhésion à HIN comprend également une adresse e-mail protégée et permet d’utiliser des services utiles pour la collaboration numérique. Découvrir l’adhésion à HIN pour AM et CMAVoici comment Mina Emadi utilise son adhésion à HIN
Mina Emadi a été l’une des premières à souscrire une adhésion à HIN pour AM et CMA. «J’ai participé au concours sur le stand HIN lors du congrès SVA de Davos, et j’ai ainsi découvert la nouvelle adhésion à HIN. Je me suis inscrite le même week-end», raconte la CMA, qui travaille dans un petit cabinet de gynécologie à Zurich. Aujourd’hui, Mina Emadi utilise son adhésion à HIN dans des cas d’utilisation très variés. «Je suis responsable de la facturation dans notre cabinet. Lorsque j’envoie des factures directement aux patientes, j’utilise mon adresse e-mail HIN personnelle. Elles peuvent ainsi me contacter directement en cas de questions. Et en cas de refus de la part des caisses-maladie, j’utilise mon adresse e-mail HIN pour demander quelle position a été refusée.»
«En cas de questions sur les factures, les patientes peuvent me contacter directement par e-mail.»
Mina Emadi est coordinatrice en médecine ambulatoire, AM et diététicienne diplômée WMA
Dans sa correspondance avec les patientes, Mina Emadi travaille aussi bien avec l’adresse e-mail du cabinet qu’avec son adresse personnelle. «Certaines demandes concernent toute l’équipe d’AM, d’autres ne concernent que moi. J’utilise mon adresse e-mail personnelle lorsque les patientes doivent pouvoir m’écrire directement. Les AM y voient ainsi plus clair, et les patientes bénéficient d’un contact plus personnel», explique-t-elle. Parmi les autres cas d’utilisation, je peux citer l’envoi de dossiers médicaux exportés aux patientes, l’envoi de fiches de données de base pour les mineurs ou la coordination des rendez-vous avec les représentants ou le partenaire informatique du cabinet.
Enfin et surtout, l’adhésion à HIN est utile à Mina Emadi dans sa fonction d’experte aux examens finaux de CMA. «Les travaux de fin d’études portent également sur des informations confidentielles», précise la CMA. «Et même si un e-mail ne contient pas de données sensibles, il est nettement plus professionnel de communiquer via HIN Mail qu’avec une adresse Gmail.»«Même si un e-mail ne contient pas de données sensibles, une adresse e-mail HIN fait plus professionnel qu’une adresse Gmail.»